Гарантійний строк — 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу (тільки за умов дотримання правил користування товаром*).
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, бирки, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Вимоги, пов’язані з виявленням на протязі гарантійного строку недоліків якості товару, приймаються тільки у письмовому вигляді з детальним описом таких недоліків.
*Увага! Обов’язково дотримуватися умов експлуатації, режимів прання, сушки та прасування виробів, згідно з інформацією, яка вказана на індивідуальному ярлику придбаного товару.